Общи условия

1. Търговец

Сайтът medenafermazani.com се поддържа от ЗП Здравко Димчев Димитров, БУЛСТАТ 180822254, адрес: гр. Враца, бул. „Втори юни“ 86, вх. А, ет. 3, ап. 6, тел. 0895 254 816, имейл honeyfarmzani@gmail.com (наричан по-долу „Медена ферма „Зани“, „ние“).

2. Поръчка

Можете да поръчате през количката на сайта, по телефона или във Viber. За поръчка през сайта изберете начин на доставка и посочете име на получателя и телефон; имейлът е по желание. След поръчката ще ви се обадим, за да потвърдим продуктите и доставката. Договорът се смята за сключен с това потвърждение.

3. Цени

Цените са в евро и са крайни (търговецът не е регистриран по ДДС). В тях не е включена цената на доставката с куриер.

4. Плащане

Плащате с наложен платеж при получаване на пратката или в брой при лична доставка във Враца. На сайта не се приемат плащания с карта.

5. Доставка

Изпращаме с Еконт или Спиди до офис, адрес или автомат. Доставката е по тарифата на куриера и се плаща при получаване. Във Враца доставяме лично и безплатно. Можете да прегледате пратката преди плащане.

6. Право на отказ

Имате право да се откажете от договора, без да посочвате причина, в срок от 14 дни. Срокът за отказ изтича 14 дни след деня, в който вие или посочено от вас трето лице, различно от превозвача, получите стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си чрез недвусмислено заявление — например по имейл на honeyfarmzani@gmail.com или писмо до гр. Враца, бул. „Втори юни“ 86, вх. А, ет. 3, ап. 6. Можете да използвате стандартния формуляр по-долу, но това не е задължително. Достатъчно е да изпратите съобщението преди изтичането на срока.

Последици от отказа. Ще ви възстановим всички получени плащания, включително разходите за доставка (без допълнителните разходи, ако сте избрали доставка, различна от най-евтината стандартна), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказ. Тъй като плащането е с наложен платеж или в брой, ще възстановим сумата по банкова сметка, която ни посочите. Можем да задържим възстановяването, докато получим стоките обратно или докато ни представите доказателство, че сте ги изпратили — която от двете дати е по-ранна.

Трябва да ни върнете стоките без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомлението за отказ, на адрес гр. Враца, бул. „Втори юни“ 86, вх. А, ет. 3, ап. 6. Вие поемате преките разходи по връщането. Отговаряте само за намаляването на стойността на стоките в резултат на боравене с тях, различно от необходимото, за да се установят естеството, характеристиките и действието им.

Изключения. Правото на отказ не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с опазване на здравето или с хигиената (чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите) — например отворен буркан мед.

7. Стандартен формуляр за отказ

(попълнете и изпратете формуляра само ако желаете да се откажете от договора)

• До: ЗП Здравко Димчев Димитров, гр. Враца, бул. „Втори юни“ 86, вх. А, ет. 3, ап. 6, honeyfarmzani@gmail.com
• С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки:
• Поръчано на* / получено на*:
• Име на потребителя/ите:
• Адрес на потребителя/ите:
• Подпис на потребителя/ите (само ако формулярът е на хартия):
• Дата:

(*) Ненужното се зачертава.

8. Съответствие на стоките

Продуктите се ползват от законовата гаранция за съответствие. При несъответствие се свържете с нас на 0895 254 816 или honeyfarmzani@gmail.com.

9. Лични данни

Как обработваме личните ви данни, е описано в Политиката за поверителност.

10. Спорове

Прилага се българското право. При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите и секторните помирителни комисии към нея (kzp.bg).